ALLMÄN INFORMATION OCH KÖPVILLKOR

LEVERANS

Beställ senast två timmar före stängning så skickar vi normalt varorna samma dag, annars

 

nästföljande vardag.

 

Vi samarbetar med PostNord och erbjuder följande leveransalternativ:

 

PostNord Parcel –- Leverans direkt till dörr innan 18.00 helgfria vardagar.

 

PostNord MyPack Collect  –- Leverans till närmsta ombud.

 

För detaljerad information, se PostNords hemsida.

Om du önskar ändra leveranssätt, kontakta oss via info@traningsprylar.se

FRAKT

För leverans inom Sverige tillkommer frakt med 60 kr. Denna avgift är fast och återbetalas ej om du utnyttjar möjligheten till öppet köp. Beställer du för 2 000 kronor eller mer bjuder vi på frakten.

Samtliga priser är inklusive moms.

TRANSPORTSKADA

Kontrollera gärna att paketet är helt när du tar emot eller hämtar ut det. Om din leverans mot

 

förmodan är skadad ska du anmäla det till fraktombudet direkt på plats genom att notera

 

skadan på fraktsedeln innan leveransen kvitteras. Dokumentera skadan med foton där

 

fraktsedeln är tydligt synlig.

 

Är det en dold skada som inte syns förrän du tagit bort emballaget ska skadan dokumenteras

 

med foton av innehållet samt foto där fraktsedeln är tydligt synlig.

 

Kontakta därefter kundtjänst på info@traningsprylar.se

 

snarast möjligt där du inkluderar kundnummer och ordernummer samt en beskrivning av

 

skadan. Transportskador som anmäls mer än fem arbetsdagar efter att paketet kvitterats

 

kommer inte att accepteras.

ÖPPET KÖP OCH REKLAMATION

Enligt svensk lag gäller 14 dagars öppet köp från och med att varan mottagits eller hämtats ut

 

från valt utlämningsställe. Retur görs genom att skicka produkten åter till träningsprylar AB. Så

 

fort returen är mottagen och kontrollerad görs en återbetalning. Vi står inte för bortkomna

 

paket. 


Om du mot förmodan har fått en produkt levererad som är felaktig eller inte uppfyller

 

förväntningarna och du vill göra en reklamation, anmäl detta till vår kundtjänst via

 

info@traningsprylar.se.

 

Detta bör ske så snart som möjligt efter leverans och helst inom 14 dagar från att produkten

 

mottagits.

Kontakt

Kundtjänst:

info@traningsprylar.se
 

Träningsprylar AB

Orgnummer: 559267-5069